为保障食品质量安全,构建诚信经营、公平竞争的市场环境,保障消费者的身体健康和生命安全,维护消费者的合法权益,本企业向社会郑重承诺:
一、诚实守信依法经营。从自身做起,树立诚信、遵循自愿、平等、公平,诚实守信的交易原则,严格遵守国家法律、法规,坚持依法生产、经营,履行法定义务。维护消费者合法权益。
二、信息披露真实充分。信息披露符合客观真实,不隐满缺陷,宣传内容符合科学事实,不夸大功能和效果,不作引人误解的虚假宣传。
三、价格标示清晰明确。合理定价,明码标价,价格真实完整,杜绝乱收费。明折明扣,规范促销,不做虚假促销。
四、合同规范公平竞争。合同文字通俗易懂,避免混淆或歧义,忠实履行、公平交易、有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法权益、订立不平等条款,不以不正当竞争手段破坏市场秩序。
五、产品可靠使用安全。产品质量符合标准,满足功能用途。确保消费安全,最大限度降低使用风险,逐步淘汰不利食品安全的材料、技术和工艺。
六、售后服务方便快捷。完善售后制度,售后处理高效及时,加强人员培训,提高售后服务质量。
七、化解纠纷及时公正。认真听取消费者意见和建议,主动承担责任及时处理消费投诉,公正解决消费争议,满足消费者合理要求,营造和谐社会环境。
八、尊重人格保护隐私。对待消费者一视同仁,合理采集消费者个人信息,建立严格的信息管理制度,保护消费者隐私。
九、开展教育引导消费。主动开展消费教育活动,协助消费者提高消费技能,指导理性科学消费,促进形成成熟消费市场。
十、环保节能持续发展。提供符合资源节约和环境保护原则的商品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益,不以破坏环境和牺牲子孙后代的福利为代价发展经济。
安徽巴莉甜甜食品有限公司
2022年7月13日