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辽宁:全(quan)面践诺(nuo)诉讼办事“一窗通办”满足庶民多元化司法(fa)需求,群众,当事人,功能
2024-12-05 13:50:31

人民网沈阳12月3日电 (记者 王文雅)本(ben)网从辽宁省法(fa)院(yuan)诉讼办事“一窗通办”现场会上得悉,为(wei)提(ti)拔群众司法(fa)得到感和中(zhong)意度,辽宁各级法(fa)院(yuan)将(jiang)对各个诉讼办事窗口举行整合,全(quan)面践诺(nuo)诉讼办事“一窗通办”,确保群众在任一窗口都可办理全(quan)部(bu)备案和诉讼办事事项,实现“一次取(qu)号(hao)、一窗受(shou)理、一次办结、一次办妥”。

据了解,践诺(nuo)“一窗通办”是司法(fa)为(wei)民和优化法(fa)治化营商环境的重要(yao)举措。今年5月,大连两级法(fa)院(yuan)在全(quan)国领先(xian)冲破法(fa)院(yuan)诉讼办事中(zhong)心传统(tong)的备案挂号(hao)和诉讼办事事项专窗专办形式,全(quan)面创(chuang)建“一窗通办”办事形式。在诉讼办事中(zhong)心“一站通办”底子上,将(jiang)刑事、民事、行政等案件的备案挂号(hao),以及案件查(cha)询(xun)、联系法(fa)官、材料收(shou)转、缴费退费、多元解纷(fen)等20余项专窗办事举行功能整合,窗口职员也由“专人专岗(gang)”向“一岗(gang)多能”转变,极大地(di)减少(shao)了当事人的时(shi)候(hou)成本(ben)和办理环节。

走进大连市甘井子区(qu)法(fa)院(yuan)诉讼办事中(zhong)心,大厅按功能区(qu)域划分为(wei)一窗通办区(qu)、导(dao)诉办事区(qu)、诉讼辅导(dao)区(qu)、同享调剂区(qu)、状(zhuang)师办事站“四区(qu)一站”,办事群众有序前(qian)去各窗口办理事宜(yi)。“我署理了3个分歧类型的案子,原本(ben)要(yao)到分歧窗口分别办理,现在一个窗口就能办妥,太方便了。”现场体验了“一窗通办”诉讼办事事情后,陈(chen)状(zhuang)师深有感触地(di)说。

“自今年5月实施‘一窗通办’以来,甘井子区(qu)法(fa)院(yuan)诉讼办事中(zhong)心接待群众上万人,网上备案率达97%,现场办结率达100%,当事人即来即办,几乎不(bu)需守候(hou),窗口接待量从原明天将(jiang)来均110余次降至30余次。”据该院(yuan)诉讼办事事情职员引见(jian),“一窗通办”进一步升(sheng)级了诉讼办事体式格局,全(quan)面展(zhan)开导(dao)诉办事、窗口办事线上操(cao)作引导(dao),对不(bu)认识智能化应用的当事人,提(ti)供帮办、代办、转办办事。

比(bi)年来,辽宁高院(yuan)通过(guo)对诉讼办事中(zhong)心的全(quan)面零(ling)碎升(sheng)级改革,实现了“备案”功能向诉前(qian)事务集约办理转变、以人工办理为(wei)主向“人工+智能”协同办理转变、从对相干事务线下办理向线上办理转变、从诉讼举动(dong)出口向作为(wei)多元解纷(fen)主疆(jiang)场转变,在办事群众诉讼、办事法(fa)官办案、多元化解矛盾纠纷(fen)、展(zhan)开法(fa)治宣扬教育、树立良好司法(fa)抽象等方面发挥了重要(yao)作用。省法(fa)院(yuan)相干担任人透露表现,全(quan)省法(fa)院(yuan)将(jiang)以此次现场会为(wei)契机,坚(jian)持随机应变,深化流(liu)程再造,创(chuang)新办事形式,范(fan)例办事标准(zhun),全(quan)面践诺(nuo)诉讼办事“一窗通办”,持续为(wei)人民群众提(ti)供更加(jia)便捷高效的诉讼办事。

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