九(jiu)里亭街道(dao)党员特(te)色服务形式完成(cheng)为民服务“零距离”,住民,小区,小沈(shen)

“看(kan)到(dao)小区新能源(yuan)车充电成(cheng)绩解决了，我由衷感(gan)到(dao)喜(xi)悦。”正(zheng)在九(jiu)里亭街道(dao)一老(lao)旧小区担当“第二楼组长”的小沈(shen)感(gan)触道(dao)。正(zheng)在新期间“枫桥(qiao)履历(li)”的指引下，九(jiu)里亭街道(dao)精密围绕建设“家门口”信访服务系统，主动探索基层(ceng)管理的创(chuang)新之道(dao)，推出党员“第二楼组长、第一贴(tie)心人”这一特(te)色服务形式，将社区服务延长至住民生存的最末端(duan)，把成(cheng)绩消弭正(zheng)在初始阶段，架(jia)起与群众相同(tong)的“连心桥(qiao)”。

深入楼组，解决身旁小事

九(jiu)里亭街道(dao)一小区渣滓分(fen)类(lei)点，因(yin)一样平常渣滓量大导致(zhi)卫生情况(kuang)差(cha)，住民怨声载(zai)道(dao)。面对这一潜正(zheng)在抵牾(wu)，党员“第二楼组长”主动调研，网络住民意见，并联动社区党总(zong)支，通过“赤色智汇团议事会(hui)”提出解决方案。最终(zhong)，原渣滓点位上建起了装备完善(shan)的渣滓箱房，此举博得住民一致(zhi)好评(ping)。像这样的“第二楼组长”，九(jiu)里亭街道(dao)已有400余位，他(ta)们(men)用脚步丈量社区，用至心切近(jin)群众，把成(cheng)绩消弭正(zheng)在初始阶段。

专(zhuan)业赋能，化解住民难(nan)题(ti)

展(zhan)开盈余 60 %

“第二楼组长”不仅仅是群众眼中的“调解员”，更是专(zhuan)业学问的“服务员”。他(ta)们(men)结合自身岗位特(te)长，为住民排难(nan)解纷(fen)，迥(jiong)殊是对高龄老(lao)人、举措未(wei)便人群的一样平常关怀上，更是用实际(ji)举措温暖了人心。

亭汇小区的“80后”楼组长小张，身为园艺专(zhuan)家，正(zheng)在本职事情之余将专(zhuan)业学问带入社区。他(ta)成(cheng)立了护绿志愿者(zhe)部队，为社区绿化注入新活气。作为“第二楼组长”，小张也是住民心目中的“红人”，常有人通过微信向他(ta)寻求赞助(zhu)。他(ta)不仅解答(da)住民疑(yi)惑，还主动调解纠纷(fen)，以“秒回”“秒答(da)”式的激情亲切服务博得了住民的相信。长此以往，小区里的成(cheng)绩少了，邻里关系更和谐了。

聚(ju)力共建，推进社区前进

正(zheng)在九(jiu)里亭街道(dao)的一个老(lao)旧小区，住民因(yin)新能源(yuan)车充电设施不敷而抵牾(wu)频(pin)发。对此，担当“第二楼组长”的小沈(shen)结合自身事情履历(li)，邀请(qing)技术专(zhuan)家为小区提出“预埋(mai)线路”的前瞻性解决方案，为未(wei)来充电桩建设打下底子。这一举措不仅赞助(zhu)小区完成(cheng)了充电“自在”，还为住民节省了成(cheng)本，提高了安全(quan)性和便利性。

像小沈(shen)这样有一技之长的住民，正(zheng)在九(jiu)里亭街道(dao)汇聚(ju)成(cheng)一股强大的气力。他(ta)们(men)主动整合资源(yuan)，通过党建联建、共建结对等(deng)形式，与高校、企业、律所等(deng)单位互助(zhu)，每年(nian)集中攻坚(jian)解决一类(lei)社区难(nan)题(ti)，逐(zhu)步完善(shan)“发现成(cheng)绩、协调资源(yuan)、解决成(cheng)绩”的服务闭环。

党员“第二楼组长”以贴(tie)心的服务、专(zhuan)业的态(tai)度及创(chuang)新的思路，打通了基层(ceng)管理的“最后一千米(mi)”。九(jiu)里亭街道(dao)通过这一形式，让群众感(gan)觉(jue)到(dao)服务就(jiu)正(zheng)在身旁，信访就(jiu)正(zheng)在“家门口”，也为新期间基层(ceng)管理提供了生动的样本。

来源(yuan)：上海(hai)松江