木垒县：服务(wu)多举措(cuo) 感受大温暖,患者,护理,科室
为进一步深化优质护理服务(wu)内涵，提升医院护理服务(wu)质量，木垒县人民医院结合科室特色和患者需求，推出系列化“升温暖心”优护举措(cuo)，让护患沟通更加可视(shi)化、简单化、便捷(jie)化、高效化，实现护患沟通宣(xuan)教零距离。
“特殊”标牌为患者点亮“记忆灯”。科室接(jie)诊的患者多为老年人，平均(jun)住院年龄约75岁，为方便患者快速认识自(zi)己的“负责人”，护理人员巧(qiao)妙(miao)利用(yong)“特殊”标牌，引导患者“按图索骥”，既(ji)增强了患者的记忆，又及时解决了他们的问题，为整个治疗(liao)护理过(guo)程提供了心理支持。
“夜光动物”专属病房为患者领航归位。近年来，脑部疾病发病率不断(duan)上升，患者认知能(neng)力受到影响，记忆病房号之类的数字更是难上加难。为此，科室护理人员集思广益，找(zhao)到为患者引路的夜光“小动物”，打造“夜光动物”专属病房。白天患者依靠不同(tong)的动物“归家”，夜间患者借(jie)助闪闪发光的小动物，安全返回自(zi)己的床位。
“精准”为患者病情评估做保障(zhang)。脑部疾病患者常因吞(tun)咽功能(neng)障(zhang)碍，难以正常进食、进水。为精确评估患者病情，并助力患者吞(tun)咽功能(neng)恢复，科室配备精准液(ye)体测量器，为患者提供专业的病情评估和康(kang)复指导，最终让患者明确自(zi)己的“一口量”，为患者的顺利出院和后期康(kang)复提供了有力保障(zhang)。
“输液(ye)”小管家为患者输液(ye)打前锋。患者住院时，特别是独自(zi)住院的老人，常常会出现输液(ye)完毕未被(bei)发现的情况，给患者和护理人员带来困(kun)扰。为此，科室千(qian)方百计找(zhao)到了“输液(ye)小管家”，即输液(ye)报警器，为看护输液(ye)困(kun)难的患者“报警鸣笛”，只要听到“警笛”，护士(shi)便会第一时间赶到患者身边，大大提高了工作效率，患者也对输液(ye)“小管家”爱不释手。